Onde está a garantia TomTom do "mapa mais recente"?

[dudze2011]

Comprei um TomTom XL Classic a exatos 09 dias.
Instalei o TomTom Home e solicitei a garantia do mapa mais recente a fim de atualizar o sistema.
O mapa instalado é o 855.3026 e o home informa que a minha garantia EXPIROU.
Alguém pode me ajudar???
Obrigado!!!

[estabrincando]

Se vc comprou o aparelho novo em loja e com nota fiscal vc deve voltar lá e exigir a troca do aparelho pois os aparelhos da TomTom reconhecem a data em que foi ligado pela primeira vez e passam a contar o prazo de trinta dias a partir daquela data, portanto esse aparelho foi ligado em algum momento antes da venda ao consumidor.
Se vc comprou via mercadolivre ou outros meios existe a possibilidade do aparelho ser "refurbished", ou seja, aparelho de segunda mão que foi recondicionado pelo fabricante, até aí tudo bem pois o fabricante reseta aquela data de início para que o consumidor ainda tenha a garantia do mapa mais recente, acontece porém, que alguns vendedores desses aparelhos recuperados trocam ou adicionam mapas para tentar vender melhor e, como têm de ligar o aparelho para isso, a data de início fica registrada enquanto o aparelho ainda esta nas mãos desses vendedores e o prazo pode expirar mesmo antes do aparelho chegar nas mãos do comprador.
Como já tive em mãos aparelhos de colegas que adquiriram via mercadolivre pude ver em primeira mão este tipo de problema acontecer.

[dudze2011]

Muito obrigado pela dica.
Comprei na Fastshoping.
Irei com a Nota Fiscal e exigirei a troca.
Um abraço.

[nelsonriggs]

Modelos ONE e CLASSIC não possuem esta vantagem de mapa mais recente.

[Avin]

Como o Nelson disse, o esquema não vale pros One (como o meu) ou Classic (como o seu) ... =/

[dudze2011]

Isso não está claro nas propagandas e anúncios.......
Cabe até reclamação formal.......(código de defesa do consumidor).
Mas não vou perder tempo com isso...
Um amigo vai me arrumar um mapa mais atualizado....
Fica apenas o registro da postura inadequada de uma marca.