Ao tentar instalar mapa Garmin recebo erro: Failed to get DlcInstallDetails for 010-D1138-00
Alguém pode ajudar ?
Erro instalação mapa Garmin
Re: Erro instalação mapa Garmin
PASBM,
Bom dia.
Primeiramente, qual o seu GPS???
Segundo> qual mapa voce está tentando instalar?
Terceiro> já leu o pequeno tutorial sobre os procedimentos de atualizações de softwares e mapas?
Veja neste link: http://www.portalgps.com.br/viewtopic.php?f=438&t=48102
abs
Bom dia.
Primeiramente, qual o seu GPS???
Segundo> qual mapa voce está tentando instalar?
Terceiro> já leu o pequeno tutorial sobre os procedimentos de atualizações de softwares e mapas?
Veja neste link: http://www.portalgps.com.br/viewtopic.php?f=438&t=48102
abs
Julio
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
Re: Erro instalação mapa Garmin
O GPS é o NuLink 1690. Comprei no site da Garmin o City Navigator SouthAmerica NT e ao tentar instalar pelo próprio site da Garmin recebie este erro.
Obrigado
Obrigado
Re: Erro instalação mapa Garmin
Fiz a mesma operacao e sai o erro DlcInstallDetails for 010-D1138-00.... utilizando o próprio site da Garmin e o passo a passo deles !!!
Se conseguiu resolver me avisa como.
abs
Se conseguiu resolver me avisa como.
abs
-
wellingtonmaria
- Mensagens: 1
- Registrado em: 12 Jan 2013, 20:24
Re: Erro instalação mapa Garmin
Comigo também está acontecendo o mesmo, tenho um nuvi3590 e estou tentando instalar o mapa City Navigator® Brazil NT. Na última parte do processo aparece a mensagem: Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00.
Re: Erro instalação mapa Garmin
Eu também estou com o mesmo problema: um nuvi2555LMT, tentando instalar o mapa City Navigator® Brazil NT. Na última parte do processo aparece exatamente a mesma mensagem: Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Re: Erro instalação mapa Garmin
Mesmo problema comigo:
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
-
LUIZ_ANCHITE
- Mensagens: 6
- Registrado em: 03 Dez 2011, 19:05
Re: Erro instalação mapa Garmin
Bom dia!
Eu também estou com o mesmo problema.
Eu estava pensenda que o problema poderia ser incompatibilidade com o operacional é Window8.
Qual é o Windows que estão usando?
Eu já entrei em contato com o suporte e já consegui resposta com algumas sugestões mas nada mudou.
Segue abaixo, talvez alguém tenha sucesso.
Thank you for contacting Garmin International. I will be happy to help you with this. We have recognized an issue with our map update applications that causes the program to stop when it is doing a software update on the device. To correct this, please update the software manually first, then run the map updater. To do this, please follow the steps below.
1.Plug your device into the computer and turn the Garmin on.
2.Go to www.garmin.com
3.Put your mouse over the Support Tab
4.Go down to the Software Tab and click on it
5.Click on Webupdater
6.Click on Download
7.Choose your operating system (windows or mac) and click the corresponding download
8.Scroll to the bottom of the next screen and click I Agree…
9.Click download, then click Run
10.Follow the prompts to install the Webupdater program
11.Once the Webupdater wizard launches, click next
12.Once the Webupdater finds your device click next again
13.Continue following the prompts to update the operating software on your device
14.Once finished, click next to search for more updates
15.In the new list put a check next to anything that says Firmware Update, Bluetooth, or GPS Chipset.
16.Once complete, click finish and unplug the Device from the computer and let it load up.
Once you have the software updated, please run the map update program and it should run through without the error. If the problem persists, please reply to this email. Thank you.
Eu também estou com o mesmo problema.
Eu estava pensenda que o problema poderia ser incompatibilidade com o operacional é Window8.
Qual é o Windows que estão usando?
Eu já entrei em contato com o suporte e já consegui resposta com algumas sugestões mas nada mudou.
Segue abaixo, talvez alguém tenha sucesso.
Thank you for contacting Garmin International. I will be happy to help you with this. We have recognized an issue with our map update applications that causes the program to stop when it is doing a software update on the device. To correct this, please update the software manually first, then run the map updater. To do this, please follow the steps below.
1.Plug your device into the computer and turn the Garmin on.
2.Go to www.garmin.com
3.Put your mouse over the Support Tab
4.Go down to the Software Tab and click on it
5.Click on Webupdater
6.Click on Download
7.Choose your operating system (windows or mac) and click the corresponding download
8.Scroll to the bottom of the next screen and click I Agree…
9.Click download, then click Run
10.Follow the prompts to install the Webupdater program
11.Once the Webupdater wizard launches, click next
12.Once the Webupdater finds your device click next again
13.Continue following the prompts to update the operating software on your device
14.Once finished, click next to search for more updates
15.In the new list put a check next to anything that says Firmware Update, Bluetooth, or GPS Chipset.
16.Once complete, click finish and unplug the Device from the computer and let it load up.
Once you have the software updated, please run the map update program and it should run through without the error. If the problem persists, please reply to this email. Thank you.
Re: Erro instalação mapa Garmin
Windows 9. Mas já fiz o upgrade do aparelho. Tentei inclusive a opção reinstalar a mesma versão. Sem sucesso 
Dospassos que você listou fiquei com dúvida sobre o MapUpdate. É uma aplicação a ser baixada ? Ou é o link do site para atualizar o paarelho ?
Obrigado,
Done device update too. Even tryed to reinstall same version from WebUpdate options. No success
From the steps you listed I have a question about MapUpdate. Is it an downloadable application ? Or do they mean the link from the site ?
Thanks,
Dospassos que você listou fiquei com dúvida sobre o MapUpdate. É uma aplicação a ser baixada ? Ou é o link do site para atualizar o paarelho ?
Obrigado,
Done device update too. Even tryed to reinstall same version from WebUpdate options. No success
From the steps you listed I have a question about MapUpdate. Is it an downloadable application ? Or do they mean the link from the site ?
Thanks,
-
Mariana Miguez
- Mensagens: 1
- Registrado em: 13 Jan 2013, 15:24
Re: Erro instalação mapa Garmin
Estou com o mesmo problema... o meu é o nuvi 1490 e não consigo instalar o mapa do Brasil... quem conseguir me ajude... Obrigada Mariana
-
thaisidiart
- Mensagens: 1
- Registrado em: 14 Jan 2013, 00:42
Re: Erro instalação mapa Garmin
Mesmo problema com o Garmin 50lm
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Tentei instalar pelo Mac-os e pelo windows
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Tentei instalar pelo Mac-os e pelo windows
Re: Erro instalação mapa Garmin
Comprei o nuvi 50LM e acabei de comprar o mapa do Brazil, mas deu este mesmo erro Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00.
Acho que ninguem encontrou a solução ainda. Mas se alguem encontrar... agradeço!
Acho que ninguem encontrou a solução ainda. Mas se alguem encontrar... agradeço!
Re: Erro instalação mapa Garmin
JosReis,
Boa tarde.
Voce tem o Garmin nüvi 50LM.
Portanto tem direito a atualizações gratuitas (Life maps) para o seu aparelho, conforme contrato com a Garmin.
Garantia de atualização gratuita de versões de mapas Garmin adquiridos junto com o GPS
City Navigator South America (ver a versão que veio instalada na memória interna)
A nüMaps Guarantee dá-lhe direito a atualizações de mapa gratuitas ilimitadas, se e quando disponíveis no prazo de 90 dias após sua aquisição.
• A Garantia aplica-se a um produto Garmin abrangido.
• Não transmissível a qualquer outra pessoa ou produto.
• Só será elegível para receber atualizações de mapa gratuitas se ligar o dispositivo ao computador e acessar a http://www.garmin.com/mapupdates, (1) antes de o utilizar pela primeira vez ou (2) no prazo de 90 dias após a aquisição de satélites enquanto conduz com o dispositivo ("aquisição do primeiro sinal de satélite").
• Se for elegível, reunindo uma ou duas destas condições, então terá direito a receber uma ou mais atualizações de mapas gratuitas durante o período de 90 dias após ter ligado o dispositivo ao computador e de ter acessado a http://www.garmin.com/mapupdates ou da data de aquisição do primeiro sinal de satélite, dependendo de qual tenha sido a primeira, se e quando estiverem disponíveis atualizações de mapa para venda no web site da Garmin durante esse período.
LT = Life Traffic (atualizações vitalícias de informações de transito online do país de origem da compra do GPS).
LM = Life Maps (atualizações vitalícias para mapas do pais de origem onde o GPS foi comprado)
LMT = Life Maps and Traffic (o cliente usuário adquiri o direito de ter atualizações vitalícias de mapas e serviço de transito (Traffic on line durante a vida útil do aparelho).
Voce já registrou seu GPS no site da Garmin.com?
E criou sua conta e o MyGarmin?
Tutorial para registro na Garmin
Você já fez o registro na Garmin????
Primeiro fazer uma carga completa da bateria do equipamento e depois Backup de todos os arquivos e pastas, inclusive de pastas e arquivos ocultos. Feito isso e, GPS conectado pelo cabo USB ao computador, conectar com o site www.garmin.com.br, selecionar o idioma Português, optar pelo ícone na aba MyGarmin
Clicando em https://my.garmin.com/mygarmin/registra ... yType=AUTO
, criar um nome de conta de usuário e senha conforme orientação na tela, baixar o software Garmin Communicator Plugin e o instalar em seu computador e depois baixar o software Webupdater para o seu computador pelo link:
http://www8.garmin.com/products/webupda ... nstall.jsp e também o instalar em seu computador.
1) Com a Conta de Usuário criada, com o aparelho conectado à porta USB, ainda no site da Garmin-BR, fazer o login e registrar o aparelho e seguir as instruções mostradas na tela.
2) Por último, executar o Webupdater (que logo avisa que você precisa estar com a bateria 100% carregada!) e marcar as opções que denotam ser as mais necessárias para você e seu GPS, mas algumas das primeiras.
Não é necessário marcar as opções referentes a outros países/idiomas e textos e clicar em "Avançar".
O Webupdater faz a atualização, depois faz um checkup (as vezes um pouco demorado) e... pronto!
Observe e leia sempre as orientações na tela.
Após reconectar, o Webupdater fará novamente uma varredura do que está instalado, e se foram executadas corretamente as atualizações, informando e mostrando se ficaram aquelas que NÃO havia marcado, ou seja, update bem-sucedido.
Obs.: O GPS precisa ser reconhecido no computador como um drive externo (tipo pendrive= drive removível) e depois pelo mygarmin/dashboard .
O que mais importa é este ultimo, pois atualizações, por exemplo, do firmware, podem ser feitas pelo Webupdater da Garmin.
Para o primeiro caso tem que se instalar um pacote que se chama Garmin Comunicator Plugin no navegador http://www8.garmin.com/products/communicator/.
Confira se o plugin é compatível com o seu navegador.
No segundo caso é recomendado ter instalado os drivers usb da garmin http://www8.garmin.com/support/agree.jsp?id=591.
Se não reconhecer com tudo instalado, mude de porta USB, de computador e de cabos. Pode ser também algum bloqueio, por ex., do firewall ou do antivírus.
Com estes pré-requisitos, terá as suas atualizações.
Voce já fez as atualizações de do software (firmware) do GPS?
Boa tarde.
Voce tem o Garmin nüvi 50LM.
Portanto tem direito a atualizações gratuitas (Life maps) para o seu aparelho, conforme contrato com a Garmin.
Garantia de atualização gratuita de versões de mapas Garmin adquiridos junto com o GPS
City Navigator South America (ver a versão que veio instalada na memória interna)
A nüMaps Guarantee dá-lhe direito a atualizações de mapa gratuitas ilimitadas, se e quando disponíveis no prazo de 90 dias após sua aquisição.
• A Garantia aplica-se a um produto Garmin abrangido.
• Não transmissível a qualquer outra pessoa ou produto.
• Só será elegível para receber atualizações de mapa gratuitas se ligar o dispositivo ao computador e acessar a http://www.garmin.com/mapupdates, (1) antes de o utilizar pela primeira vez ou (2) no prazo de 90 dias após a aquisição de satélites enquanto conduz com o dispositivo ("aquisição do primeiro sinal de satélite").
• Se for elegível, reunindo uma ou duas destas condições, então terá direito a receber uma ou mais atualizações de mapas gratuitas durante o período de 90 dias após ter ligado o dispositivo ao computador e de ter acessado a http://www.garmin.com/mapupdates ou da data de aquisição do primeiro sinal de satélite, dependendo de qual tenha sido a primeira, se e quando estiverem disponíveis atualizações de mapa para venda no web site da Garmin durante esse período.
LT = Life Traffic (atualizações vitalícias de informações de transito online do país de origem da compra do GPS).
LM = Life Maps (atualizações vitalícias para mapas do pais de origem onde o GPS foi comprado)
LMT = Life Maps and Traffic (o cliente usuário adquiri o direito de ter atualizações vitalícias de mapas e serviço de transito (Traffic on line durante a vida útil do aparelho).
Voce já registrou seu GPS no site da Garmin.com?
E criou sua conta e o MyGarmin?
Tutorial para registro na Garmin
Você já fez o registro na Garmin????
Primeiro fazer uma carga completa da bateria do equipamento e depois Backup de todos os arquivos e pastas, inclusive de pastas e arquivos ocultos. Feito isso e, GPS conectado pelo cabo USB ao computador, conectar com o site www.garmin.com.br, selecionar o idioma Português, optar pelo ícone na aba MyGarmin
Clicando em https://my.garmin.com/mygarmin/registra ... yType=AUTO
, criar um nome de conta de usuário e senha conforme orientação na tela, baixar o software Garmin Communicator Plugin e o instalar em seu computador e depois baixar o software Webupdater para o seu computador pelo link:
http://www8.garmin.com/products/webupda ... nstall.jsp e também o instalar em seu computador.
1) Com a Conta de Usuário criada, com o aparelho conectado à porta USB, ainda no site da Garmin-BR, fazer o login e registrar o aparelho e seguir as instruções mostradas na tela.
2) Por último, executar o Webupdater (que logo avisa que você precisa estar com a bateria 100% carregada!) e marcar as opções que denotam ser as mais necessárias para você e seu GPS, mas algumas das primeiras.
Não é necessário marcar as opções referentes a outros países/idiomas e textos e clicar em "Avançar".
O Webupdater faz a atualização, depois faz um checkup (as vezes um pouco demorado) e... pronto!
Observe e leia sempre as orientações na tela.
Após reconectar, o Webupdater fará novamente uma varredura do que está instalado, e se foram executadas corretamente as atualizações, informando e mostrando se ficaram aquelas que NÃO havia marcado, ou seja, update bem-sucedido.
Obs.: O GPS precisa ser reconhecido no computador como um drive externo (tipo pendrive= drive removível) e depois pelo mygarmin/dashboard .
O que mais importa é este ultimo, pois atualizações, por exemplo, do firmware, podem ser feitas pelo Webupdater da Garmin.
Para o primeiro caso tem que se instalar um pacote que se chama Garmin Comunicator Plugin no navegador http://www8.garmin.com/products/communicator/.
Confira se o plugin é compatível com o seu navegador.
No segundo caso é recomendado ter instalado os drivers usb da garmin http://www8.garmin.com/support/agree.jsp?id=591.
Se não reconhecer com tudo instalado, mude de porta USB, de computador e de cabos. Pode ser também algum bloqueio, por ex., do firewall ou do antivírus.
Com estes pré-requisitos, terá as suas atualizações.
Voce já fez as atualizações de do software (firmware) do GPS?
Julio
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
-
LUIZ_ANCHITE
- Mensagens: 6
- Registrado em: 03 Dez 2011, 19:05
Re: Erro instalação mapa Garmin
Boa Tarde,
eu estou em contato com o suporte técnico no Brasil e Exterior mais sem sucesso até o momento.
suporte.BR@garmin.com
webpurchase@garmin.com
product.support@garmin.com
Att.
Luiz
eu estou em contato com o suporte técnico no Brasil e Exterior mais sem sucesso até o momento.
suporte.BR@garmin.com
webpurchase@garmin.com
product.support@garmin.com
Att.
Luiz
-
LUIZ_ANCHITE
- Mensagens: 6
- Registrado em: 03 Dez 2011, 19:05
Re: Erro instalação mapa Garmin
INFORMAÇÃO DO SUPORTE GARMI.
Failed to get dlcinstallDetails for 010-D0048-00. A razão é porque a Garmin está enfrentando uma queda temporária na rede. A nossa equipe de engenheiros estão atualmente trabalhando para resolver este problema.
Os sistemas devem estar funcionando normalmente antes do final desta semana de 01/14/2012, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Att.
Luiz
Failed to get dlcinstallDetails for 010-D0048-00. A razão é porque a Garmin está enfrentando uma queda temporária na rede. A nossa equipe de engenheiros estão atualmente trabalhando para resolver este problema. Os sistemas devem estar funcionando normalmente antes do final desta semana de 01/14/2012, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Att.
Luiz
Re: Erro instalação mapa Garmin
LUIZ_ANCHITE,
Boa Noite.
grato por reportar as informações fornecidas pela Garmin Internacional, atgravés de seu email de contato.
Estas tranquilizarão os usuários que adquiriram o mapa e tambem aqueles que possuem o direito de atualização por terem a opção LM em seus equipamentos.
abs
Boa Noite.
grato por reportar as informações fornecidas pela Garmin Internacional, atgravés de seu email de contato.
Estas tranquilizarão os usuários que adquiriram o mapa e tambem aqueles que possuem o direito de atualização por terem a opção LM em seus equipamentos.
abs
Julio
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR
Re: Erro instalação mapa Garmin
Luiz,
Obrigado pela atualização.
Vamos ver se é isso mesmo. Ainda não recebi resposta paa os e-mails que envei para a Garmin.
Inclusive, comprei o mapa devido ao uma viagem no dia 19/01/13 e ainda preciso plotar minha rotas.
Obrigado pela atualização.
Vamos ver se é isso mesmo. Ainda não recebi resposta paa os e-mails que envei para a Garmin.
Inclusive, comprei o mapa devido ao uma viagem no dia 19/01/13 e ainda preciso plotar minha rotas.
Re: Erro instalação mapa Garmin
Comprei também um nuvi 50LM e ao instalar o mapa do Brasil (comprado via garmin.com) dá o mesmo erro desse tópico.
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Vamos aguardar para ver se o problema é realmente do servidor deles, como reportado acima.
Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00
Vamos aguardar para ver se o problema é realmente do servidor deles, como reportado acima.
Re: Erro instalação mapa Garmin
O problema no site da Garmin ainda persiste, não consigo adicionar meu mapa South America 2013.40
Re: Erro instalação mapa Garmin
Pessoal,
Recebi ontem o email abaixo, do suporte da Garmin. O problema ainda nao tem soluçao. Como alternativa, usei o mapa desbloqueado disponibilizado aqui no Forum e está funcionando muito bem.
Abraços,
Douglas
From: Product.Support@garmin.com [mailto:product.support@garmin.com]
Sent: segunda-feira, 14 de janeiro de 2013 17:05
To: Douglas
Subject: Re: Msg Error "Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00" (KMM27404759I15977L0KM)
Dear Douglas,
Thank you for contacting Garmin International. I apologize in advance for the issue you are having. I will be happy to assist you with this. We have been notified that there is an issue currently with the downloadable content for several countries and the one you purchased is included. Please rest assured, this issue will be resolved as we are diligently working on the resolution to the issue. At this time, we ask for your patience and understanding while we get this resolved.
Please bear with us and suggest you try the download again in a day or so and may have been resolved by then.
Thank you in advance for your patience.
With Best Regards,
Sean W
Product Support Specialist
2nd Shift Automotive Team
Garmin International
913-397-8200
800-800-1020
913-440-8280 (fax) Att: Sean W, Associate #6190
www.garmin.com
Additional solutions may be found at http://www.garmin.com/garmin/cms/site/u ... rchsupport
Recebi ontem o email abaixo, do suporte da Garmin. O problema ainda nao tem soluçao. Como alternativa, usei o mapa desbloqueado disponibilizado aqui no Forum e está funcionando muito bem.
Abraços,
Douglas
From: Product.Support@garmin.com [mailto:product.support@garmin.com]
Sent: segunda-feira, 14 de janeiro de 2013 17:05
To: Douglas
Subject: Re: Msg Error "Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00" (KMM27404759I15977L0KM)
Dear Douglas,
Thank you for contacting Garmin International. I apologize in advance for the issue you are having. I will be happy to assist you with this. We have been notified that there is an issue currently with the downloadable content for several countries and the one you purchased is included. Please rest assured, this issue will be resolved as we are diligently working on the resolution to the issue. At this time, we ask for your patience and understanding while we get this resolved.
Please bear with us and suggest you try the download again in a day or so and may have been resolved by then.
Thank you in advance for your patience.
With Best Regards,
Sean W
Product Support Specialist
2nd Shift Automotive Team
Garmin International
913-397-8200
800-800-1020
913-440-8280 (fax) Att: Sean W, Associate #6190
www.garmin.com
Additional solutions may be found at http://www.garmin.com/garmin/cms/site/u ... rchsupport