Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

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ftucundu
Mensagens: 2
Registrado em: 13 Jan 2013, 23:13

Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

#1 Mensagem por ftucundu »

Pessoal boa noite!

Executei todos os precedimentos para atualização do meu Garmin Nuvi 50 para o City Navigator Brazil NT, o GPS tem espaço para receber os arquivos do novo mapa no entatnto não consigo atualizar e recebo a seguinte mensagem: Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00.
O que devo fazer para conseguir concluir esta atualização?

Grato

Fabiano



douglasds
Mensagens: 3
Registrado em: 12 Jan 2013, 21:11

Re: Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

#2 Mensagem por douglasds »

Fabiano,

Tambem tive o mesmo problema com o meu 2555LMT e o CN Brazil 2013 comprado no site da Garmin. Veja abaixo a resposta que recebi do suporte deles... parece que ainda nao tem solução. O jeito é usar o desbloqueado que disponibilizaram aqui no Forum. Já instalei e está funcionando perfeitamente!

Abhraços,
Douglas

From: Product.Support@garmin.com [mailto:product.support@garmin.com]
Sent: segunda-feira, 14 de janeiro de 2013 17:05
To: Douglas
Subject: Re: Msg Error "Failed to get DlcInstallDetails for 010-D0048-00" (KMM27404759I15977L0KM)

Dear Douglas,
Thank you for contacting Garmin International. I apologize in advance for the issue you are having. I will be happy to assist you with this. We have been notified that there is an issue currently with the downloadable content for several countries and the one you purchased is included. Please rest assured, this issue will be resolved as we are diligently working on the resolution to the issue. At this time, we ask for your patience and understanding while we get this resolved.

Please bear with us and suggest you try the download again in a day or so and may have been resolved by then.

Thank you in advance for your patience.



With Best Regards,
Sean W
Product Support Specialist
2nd Shift Automotive Team
Garmin International
913-397-8200
800-800-1020
913-440-8280 (fax) Att: Sean W, Associate #6190
www.garmin.com
Additional solutions may be found at http://www.garmin.com/garmin/cms/site/u ... rchsupport



ftucundu
Mensagens: 2
Registrado em: 13 Jan 2013, 23:13

Re: Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

#3 Mensagem por ftucundu »

Douglas bom dia!

Valeu pelo esclarecimento e sendo assim baixarei.....

Abraços

Fabiano



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jpgon
Mensagens: 1836
Registrado em: 22 Mar 2011, 08:15
Localização: Umuarama-PR

Re: Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

#4 Mensagem por jpgon »

ftucundu,
Boa noite.

Verifique novamente no site da Garmin, pois o problema foi resolvido por eles, e o pessoal que tem direito a atualizações já está conseguindo fazer o download.
Teste novamente para verificar a veracidade e depois reporte para os amigos do forum.
abs


Julio
Garmin nüvi 1300/1490 e nüvi 40
PR

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ConradoGF
Mensagens: 5
Registrado em: 25 Dez 2009, 19:50

Re: Problemas na instalação do City Navigator® Brazil NT

#5 Mensagem por ConradoGF »

Tenho o mesmo problema com CNBR 2013 comprado ontem no Site da Garmin. Da erro ao mandá-lo para o GPS Garmin Nuvi 510.
Alguém sabe qual é o tamanho da memória necessária para instalar o mapa?
Tenho um microSD de 2Gb.
Obrigado.


CGF
Garmin Nüvi 510; Garmin Etrex Vista HCx;

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