Problemas no FOSTON FS-470DC

[Obionor]

Pessoal, comprei hoje o meu 470DC.

Porém, apenas duas coisas fiquei em dúvida:

1- Na caixa Não veio o back clip, aquela base que prende o celular na ventosa. Isso é normal? tem que comprar por fora, ou "esqueceram " de colocar na caixa ??? Veio apenas a base da ventosa.

2 - O som não sai do GSP. Funciona apenas com fone de ouvido. Testei MP3 e Celular(com bluetooth) e apenas saiu som com o fone de ouvido, na caixa interna do GPS não dai nada (quando tiro o fone por exemplo)
Pergunt: Isso é normal??????? ou veio com problemas?????

O resto até agora tudo ok (GPS, TV, etc) só não testei a câmera de ré ainda...

Por favor, alguém de dá um help!!!
Abraços