Erro na instalação do software do MIDI 3509

[Caguimaraes]

Olá Pessoal, compramos um GPS MIDI 3509. Fizemos a instalação do software para atualização e não conseguimos realizar o procedimento corretamente. Ao ligar, agora aparece a seguinte mensagem: Fatal Application Error.

Alguém teria alguma recomendação a fazer? Ou, ao menos indicar uma assistência em Moema que poderia fazer o conserto a um preço justo.

Obrigado a todos.