Nuvi 760 nao conecta ao PC

[geovanih]

Pessoal

Comprei um um nuvi 760 e não to conseguindo conectar ele ao computador. Já tentei em dois pcs diferentes com windows diferentes (XP Vista). E acontece sempre a mesma coisa, carrega uma barra no gps e depois aparece um icone mostrando que ele está conectado ao computador, só que no pc não acontece nada. Nem diz que tem novo hardware.

O que posso fazer?

[oserrajr]

Olá geovanih

Comece indo no site da garmin e registre o aparelho. Siga as instruçoes e download de plugins que poderão te ajudar.

abs

Osiris Serra

[geovanih]

Olá Osiris

Já tentei fazer isso, mas para registrar é necessário conectar o nuvi ao computador.
Também já instalei os drives USB que baixei no site da garmin e não há jeito. O gStar está ativo.

Já to pensando em mexer no firmware, só que não sei se é possivel fazer isso pela memória, e se já tendo o última versão instalada (4.9) tem como reinstalar.

[oserrajr]

Olá geovanih

Deixe eu entender os passos que vc descreveu:
- micro ligado, gps desligado.
-vc conecta o gps na usb e o gps liga, aparece o " GARMIN" e uma barra verde progride até o fim, ficando apenas a palavra GARMIN e o símbolo do gps conectado ao micro.
- após alguns segundos, em "Meu Computador" aparece um ou dois drivers ?
- em Painel de Controle -> Sistema -> Gerenciador de dispositívos -> volumes de armazenamento = aparece alguma coisa ?

Tente fazer isso sem nenhum outro dispositivo usb conectado (exceto do gps) - impressora, som usb, pendrive, etc.
De preferência à USB da trazeira do micro.
Se houver algum cabo, desligue o micro, remova o cabo e ligue novamente.
Outra pergunta. O cabo usb utilizado para o gps, já foi testado em outro dispositívo, por exemplo máquina fotográfica ?
Parece uma sequencia idiota de perguntas, mas eu queria entender passo a passo o que é que está errado.
Caso os passos acima não funcionem, tente um master reset na unidade, sabendo de antemão que voce vai perder os favoritos. Apenas os favoritos, não vai perder mapas, etc.. E depois disso vai demorar uns 15 minutos (max) para adquirir os satélites.
Unidade desligada (e desconectada do pc) pressione com um dedo o canto interior direito da unidade e ligue o gps. Aguarde ele inicializar e vai te perguntar se deseja quer apagar todos os dados do utilizador, e aperte "sim".

Após o reset, desligue o gps e conecte-o ao pc, verificando os passos acima. abs Osiris Serra
abs

[geovanih]

Osiris

Seguindo o processo que tu descreveu (e que eu já fiz várias vezes) é o seguinte:

vc conecta o gps na usb e o gps liga, aparece o " GARMIN" e uma barra verde progride até o fim, ficando apenas a palavra GARMIN e o símbolo do gps conectado ao micro.

essa parte confere.

- após alguns segundos, em "Meu Computador" aparece um ou dois drivers ?
- em Painel de Controle -> Sistema -> Gerenciador de dispositívos -> volumes de armazenamento = aparece alguma coisa ?

Aqui nada acontece, não tem o menor sinal que o gps foi conectado.
Já fiz o teste do cabo. Utilizei-o em outro equipamento e já usei outro cabo para tentar conectar, sem sucesso.

Após o reset, desligue o gps e conecte-o ao pc, verificando os passos acima.

Também não deu em nada

Se não tivesse comprado a 1000Km da minha casa já teria ido trocar.

Agradeço a atenção,
Geovani

[oserrajr]

Acho que não tem outra solução se não acionar a garantia.
Se a garantia expirou, eu posso te recomendar um aqui em São Paulo: www.teodonivel.com.br
Eles trabalham com envio por sedex.
abs

Osiris Serra

[geovanih]

Osiris

Obrigado pela ajuda, vou ver o que farei.

Abraço

[jose vasni]

ja tentou de tudo e nada? troque seu cabo usb 2.0!!!