Olá amigos deste forum! Meu gps veio com o programa iGO PRIMO e não consigo encontrar sinal de gps. O que devo fazer para solucionar o problema?

Olá a todos.

Instalei o IGO PRIMO no meu gps e o touch screen ficou desconfigurado: Clico em um lugar e ele clica em outro e pra piorar a parte de baixo da tela não pode ser clicada. Alguém sabe como resolvo o problema?? abraços