Não consigo fazer atualização de radar e mapas

[Martins Ronaldo]

alguem que possa me ajudar?
já baixei as atualizações de radar e mapas para o destinator 9....aparelho mio m300...faço todo o procedimento...sincronizo , mas quando clico no aplicativo para começar a instalação, ele diz que é pra mim conectar o dispositivo no computador e reiniciar o aplicativo...mesmo ele ja´estando sincronizado...o que faço?