NUVI travando ou em loop (após atualizar mapas ou não)

[Alex POA]

Fiz o cadastro ontem mesmo no site da Garmin e tentei registrar o produto, mas como o GPS nem é reconhecido pelo Windows o plugin da Garmin não detecta o aparelho.

O estranho é que eu ligo o GPS via USB e não aparece mais aquela telinha com o computador e a barrinha carregando... sempre abre o modo de navegação e ao tentar carregar os mapas ele desliga. Se conseguisse acessar via USB seria só deletar o mapa e o problema estava resolvido, mas como não consigo, não sei o que fazer.

Abri um pedido de suporte ontem no site da Garmin, estou aguardando qualquer resposta. Mas se alguém puder ajudar, agradeço!

[moraes19]

http://www.portalgps.com.br/viewtopic.p ... set#p89149

[Alex POA]

Já tentei tudo isso que estão nesses tópicos no fórum... fiz uma pesquisa completa antes de postar. Infelizmente nada funciona. O máximo que consigo é acessar calibração do touchscreen, segurando no canto superior esquerdo. Nos outros cantos nada acontece.

Ainda não recebi nenhuma resposta da Garmin... aguardando...

[Alex POA]

GPS morto ainda... e nenhuma resposta da Garmin! Que demora este suporte...

[nqnnospam]

Veja a mensagem http://www.portalgps.com.br/viewtopic.p ... 795#p52795. Nunca testei, mas espero que resolva.

[andradefma]

Caro Alex Poa. Estou com o mesmo problema no meu Nuvi 255: Coloquei o arquivo IMG diretamente na pasta garmin do gps. Já segui todas as dicas que você também seguiu e nenhuma funcionou. Estou testando no cartão SD de um outro Nuvi 255W de um amigo, via MapSource, e também continua dando o mesmo problema. Só que retirando o cartão SD ele volta a funcionar normalmente, mas não estou conseguindo atualizar os mapas. Também não sei mais o que fazer para corrigir o meu Nuvi 255. Será que mais alguém poderia ajudar?

[Alex POA]

Algum moderador fez o desserviço de unificar o tópico que criei do Nuvi 205w com o do Nuvi 255w... eta beleza... ao invés de ajudar, dificultam

Mas cotinuando, meu Nuvi continua sem funcionar desde a última atualização... estou em contato com o suporte da Garmin para tentar resolver o problema. Assim que conseguir algo posto aqui.

Mas fica a dica... JAMAIS INSTALEM OS MAPAS MAPSOURCE DIRETAMENTE NA MEMÓRIA INTERNA DO GPS! USE SEMPRE O CARTÃO DE MEMÓRIA! Isso deveria estar escrito em algum lugar do site.

[jean.aguilera]

Para esse caso normalmente o suporte da Garmin pede para encaminhar o aparelho para os EUA e cobram USD150 + o valor correio. caso queira recuperar seu Garmin eu tenho assistência técnica especializada em GPS em Londrina-PR, recebemos seu Garmin por correio e devolvemos no máximo em 5 dias. Para maiores informações da empresa e orçamento envie um e-mail para: contato@gpstec.org

[nqnnospam]

Caro AlexPOA, entendo sua ansiedade, mas este tópico reúne informações para os Nuvis 2XX.

Nesta mensagem o usuário BCouto afirma que resolveu problema igual ao seu num Nuvi205 usando o modo "PREBOOT":

http://www.portalgps.com.br/viewtopic.p ... 335#p72335

Já aqui há uma série de opções para modelos Nuvi 2XX:

http://www.portalgps.com.br/viewtopic.p ... 676#p52676

Pergunta, você tentou ao menos usar o modo PREBOOT?

[Alex POA]

Boa tarde!

Tudo bem que este tópico reúna informações para Nuvi 2XX, mas eu não concordo que devo aprender todas especificações de todos os Nuvis para conseguir resolver algo no 205W, já que todos os modelos apresentam peculiaridades e uma coisa não funciona em outro.

Já tentei todo tipo de informação que estava nestes tópicos, como informei na minha primeira mensagem fiz uma busca completa no fórum e li tudo antes de postar algo... como não consegui resolver com o que tinha resolvi abrir um novo tópico e evitar que mais alguém perda algumas horas do seu tempo lendo informação que não será util para o Nuvi 205w.

Infelizmente o modo PREBOOT não funcionou também... ele simplesmente desliga rapido demais, o Windows não detecta nada. Estou aguardando retorno da Garmin, assim que tiver alguma informação extra eu entro em contato.

Abraço!
Alex.

[macanudo471]

Tenho um Nuvi 255 que funcionava normalmente com o City Navigator .
Decidi instalar o completo do Tracksource em um cartão SD de 2G .
Funcionou com distorções . Tentei em um trajeto longo mante-lo ligado . Sem sucesso , continuou com problema .
Aí , aconteceu o pior .
Desliguei e segurei por mais de 15 seg a chave de liga/desliga e ele simplesmente APAGOU por completo . Tela negra , não aceita ser ligado e nem é reconhecido no PC .
Já tentei de tudo que há no forum , resets e mais resets , nada aparece na tela .
Fiquei estarrecido com a fragilidade desse equipamento .
Vou continuar aguardando alguém postar alguma dica , pois vi que diversos usuários tem o mesmo problema .
Talvez tenhamos sorte , mas estou pessimista .

[Alex POA]

Somente para atualizar o status... ainda estou aguardando a resposta do suporte da Garmin! Como são demorados! Impressionante ter um suporte tão ruim!

Mas de qualquer forma, existe uma empresa aqui em Porto Alegre que resolve o problema... é a AllComp Equipamentos de Precisão. Segue abaixo e-mail que recebi deles:

"Precisamos examinar o GPS. Quando a entrada USB não reconhece o aparelho, pode ter sido corrompido o firmware. A reprogramação, quando possível tem custo de R$ 60.00. O serviço depende da quantidade de equipamentos sendo consertados. Nem sempre se faz o procedimento na hora."

Só estou aguardando retorno da Garmin... caso não tenha nenhuma solução "caseira", vou mandar na AllComp que é uma empresa séria e consolidada no mercado.

Se o GPS voltar a funcionar, vou instalar o navCity na memória Interna e o TrackSource no cartão de memória... depois disso não atualizo mais. Assim que surgir oportunidade, vendo este aparelho e compro um mais recente e talvez mais confiável.

[Alex POA]

O suporte da Garmin é MUITO RUIM! Até agora nenhuma resposta objetiva... olha a última que recebi... absurdo, colocam **** respondendo qualquer coisa. O pior é que demoram cerca de 4 dias para isso. Já respondi falando sobre o problema e aguardo contato... mas pelo jeito, é difícil...

Dear Alexandro Corrêa,
Thank you for contacting Garmin International.

How long have you had the unit? Where was it purchased from? The information that I can find on that unit shows that it does not include detailed maps. It does come with a basemap, but not detailed maps. You would have to purchase them to add them to the device.

Please let me know if there is anything else I can do for you. Thanks.

With Best Regards,
Zack H
Product Support Specialist
Garmin Mobile Team
Garmin International
913-397-8200
800-800-1020
913-440-8280 (fax) Att: Zack H, Associate #5951
www.garmin.com

[Hamilton L Almeida]

Bom dia pessoal

Estou com um problema no meu 250, depois que atualizei ele não abre mais nada nem chega a carregar, quando esta carregando da 2 apitos e desliga, sempre atualizei o mesmo e só agora aconteceu isso alguem pode me ajudar?????

e isso só aconteceu no 250 pois tenho um 750 e esta uma maravilha

Grato


Hamilton

[jean.aguilera]

Tente fazer o master reset, caso não funcionar o problema está no firmware que foi danificado, somente reinstalando o firmware correto para o modelo usando ferramentas específicas para detectar o GPS no computador.

Bom dia pessoal

Estou com um problema no meu 250, depois que atualizei ele não abre mais nada nem chega a carregar, quando esta carregando da 2 apitos e desliga, sempre atualizei o mesmo e só agora aconteceu isso alguem pode me ajudar?????

e isso só aconteceu no 250 pois tenho um 750 e esta uma maravilha

Grato


Hamilton

[Hamilton L Almeida]

Jean já resetei o mesmo, no pc ele entra mas quando ligo ele não acha os satelites e nem os mapas, inclusive esta tudo em ingles mas não há nenhum mapa, voz ou melhor esta sem comunicação alguma, já tentei copiar arquivos de um outro mas não adiantou de nada, estou achando que vou ter que instalar tudo de novo

Grato


Hamilton

[jean.aguilera]

Se copiou o mapa de outro certamente que não vai aparecer mapa algum mesmo, pois os mapas originais do garmin são todos bloqueados até mesmo o basemap que é a base dos mapas sendo original é bloqueado somente para aquele aparelho, vai precisar de mapas desbloqueados. enquanto ao satélites, como resetou vai precisar ficar de 10 a 20 minutos fora de coberturas, lajes ou qualquer coisa que atrapalhe a visualização do céu. os mapas instalados aparecem em FERRAMENTAS/DEFINIÇÕES/MAPA/Inf.Mapa. se não estiverem lá é porque são mapas bloqueados.

Jean já resetei o mesmo, no pc ele entra mas quando ligo ele não acha os satelites e nem os mapas, inclusive esta tudo em ingles mas não há nenhum mapa, voz ou melhor esta sem comunicação alguma, já tentei copiar arquivos de um outro mas não adiantou de nada, estou achando que vou ter que instalar tudo de novo

Grato


Hamilton

[Hamilton L Almeida]

caro Jean, valeu pelas dicas olha que sofri mas já consegui fazer o danado funcionar, tive que reinstalar o webupdate, já liguei o mesmo e já voltei a configuração para portugues, menos o teclado que não consegui o qwert, mas até ai sem problemas, agora estou reinstalando a atualização track 10.05, depois que terminar vou ver se aparece o mapa

desde já agradeço sua atenção, se caso surgir alguma dúvida após te contato

abraço

Hamilton

[andradefma]

Entrei neste tópico porque na caixa do meu GPS e em seu manual vem escrito “nuvi série 205”.
Ainda não consegui resolver o problema do nuvi travando ou em loop, mas avancei um pouco. Não sei se pode danificar ainda mais o GPS, mas mesmo assim estou tentando:
Orientado por um amigo, coloquei o mapa anterior do Tracksource na pasta garmin da memória SD. Liguei o cabo USB no GPS e quando apareceu “Loading maps ...”, desconectei o cabo USB. A expressão “Loading maps ...” mudou para “A carregar mapas ...” e a barra verde começou a andar. Quando ela chegou próxima na letra M de GARMIN, retirei a memória SD. O GPS ligou e apareceu todas as suas funções. Então, rapidamente, selecionei: ferramentas, definições, mapa, recoloquei a memória SD, selecionei informações do mapa e apareceu a informação do mapa da memória SD. Retornei à tela inicial do GPS, mas, antes que ele adquirisse satélite, desligou novamente. Não avancei mais do que isso.

[toninho55]

Boa pessoal,


Assim como eu, deve ter muita gente classificada como usuario apenas e não usuario avançado. Certamente há muitas maneiras e muitos truques para resolver problemas com os modelos gps. Experiência propria, caso queiram acrescentar algum mapa ou, até mesmo, substitui-los, usem um cartão sd, se não der certo, tira o cartão e pronto. Nunca mexam na memoria interna, é rolo na certa. O tanto de reclamação que tem no portal mostra isso. Prá não perder o prazer de brincar com este brinquedinho usem o cartão, mesmo tendo muita gente boa prá nos ajudar no portal, que entendem e tem boa vontade. Abraços a todos.