meu navegador não abre e a tv ñ tem sinal HELP!!!!!!

[silmara lima]

socorro tenho um gps dynamic special tv 5 e ñ entendo nadade gps, quando ligo ele e clico no navegador apareceum video de boas vindas do dynamic e ñ abre de jeito algum o navegador e sem falar na tv q ñ tem sinal e ñ sei mexer e quero q funcione o q devo fazer quem souber me ajude pelo amor de tudo q é mais sagrado na vida desde ja agradeço.